Vertrag führt zum Vertragen, Vertragsarbeit 2
Vertragsarbeit als Grundlage der Kommunikation
Vertragen und Klärung ist das Ziel der Vertragsarbeit in der Kommunikation.
Vertragsarbeit als Grundlage der Kommunikation für dazu, dass wir Menschen uns verstehen. Es vermeidet Missverständnisse. Wir Menschen definieren uns über Kommunikation und über soziale Kontakte.
Formulierungsvorschläge
„Das ist mein Ziel, das möchte ich hier erreichen. Ich bin damit einverstanden, was wir hier tun.“
„Ich bin in dieser Runde bereit, aktiv mitzuarbeiten und werde meinen Teil zur Umsetzung beitragen.“
„Ich spreche hier für mich und habe die Kompetenz, das umzusetzen, was wir vereinbart haben.“ (Ich kann ja nichts abschließen für jemand anderen..)
„Ich weiß in diesem Fall nicht mehr weiter, ich brauche Hilfe.“
Verdeckte Appelle und psychologische Spiele
Auch verdeckte Appelle und psychologische Spiele decken Sie damit auf und vermindern das Risiko, mitzuspielen. (Bei psychologischen Spielen bleiben alle Beteiligten mit negativen Gefühlen zurück.)
„Man müsste mal auf der Chefetage sagen, was hier los ist.“ → Sie möchten, dass Ihre Sicht auch auf Leitungsebene gehört wird?“
Damit vermeiden Sie, dass Sie in das Spiel einsteigen und entweder peinlich berührt schweigen oder gemeinsam auf den Chef schimpfen.
„Wie viel Nachlass können Sie mir geben, wenn ich innerhalb von xy zahle?“ → Sie möchten über die Modalitäten sprechen, damit der Vertrag zustande kommt?“
Nach dem Spiegeln kommt die weitere Vertragsarbeit in dem Sinne:
„Dann lassen Sie darüber sprechen.“
„Ich möchte am Anfang einer Teambesprechung erst die Themen sammeln, soweit sie nicht auf der Tagesordnung stehen und dann abstimmen, in welcher Reihenfolge wir sie bearbeiten. Sind Sie damit einverstanden?“
Jetzt wird kurz verhandelt und dann erst gearbeitet. Damit vermeidet man das häufige Problem-Lösungsdenken.
„Ich möchte, dass dein Zimmer heute aufgeräumt ist. Bist du damit einverstanden?“
Ziel klären
Das Ziel ist, dass am Abend das Zimmer aufgeräumt ist.
Was genau bedeutet das?
Gehört Putzen auch dazu oder was ist die Definition von Aufräumen?