Was macht eine gute Zusammenarbeit aus? Viele denken an klare Absprachen, Strukturen und Rollen – doch oft fehlt das Entscheidende: Ein echtes gegenseitiges Einverständnis.

In der Transaktionsanalyse spielt die Vertragsarbeit eine zentrale Rolle. Doch hier geht es nicht um juristische Verträge oder klassische Verhandlungen, sondern um eine gemeinsam getragene Übereinkunft darüber, wie wir miteinander arbeiten, lernen oder Veränderungen gestalten wollen.

Denn ein Vertrag in diesem Sinne ist kein Dokument, sondern eine Haltung. Es geht darum, bewusst Verantwortung zu übernehmen, Erwartungen abzustimmen und Klarheit zu schaffen – in jeder Form der Zusammenarbeit.

• Was Vertragsarbeit in der Transaktionsanalyse bedeutet.

• Warum echte Übereinkünfte mehr als Worte sind.

• Wie bewusst getroffene Vereinbarungen Kommunikation und Zusammenarbeit verbessern.

Oft denken wir, dass es für ein gemeinsames Arbeiten reicht, wenn man sich „darauf geeinigt“ hat. Doch eine Einigung bedeutet nicht automatisch, dass beide Seiten wirklich einverstanden sind.

Die Vereinbarung über den Prozess des Dialogs, der Verhandlung, Besprechung sollte flexibel bleiben und nicht starr in Regeln festgesetzt werden, das macht eng.

Die Abmachung, wie die Leistungen ausgetauscht werden und welche Leistung von wem erbracht wird, sollte nicht voneinander abhängig gemacht werden. Was ich damit meine?

• Eine Führungskraft bittet eine Mitarbeiterin, ein Projekt zu übernehmen. Sie sagt „Ja“, aber innerlich ist sie unsicher, ob sie das wirklich leisten kann.

• Ein Team beschließt, ab sofort in regelmäßigen Meetings offener über Probleme zu sprechen. Doch einzelne Mitglieder bleiben vorsichtig und zurückhaltend, weil sie das Vertrauen in diese Form der Kommunikation noch nicht haben.

• Ein Mediator schlägt eine Vorgehensweise vor, die von allen akzeptiert wird – doch erst im Laufe der Zeit stellt sich heraus, dass nicht alle mit dem Ansatz wirklich einverstanden waren.

• Haushaltsverteilung in der Partnerschaft:
  Ein Paar beschließt, die Hausarbeit gerecht aufzuteilen. Beide sprechen darüber, wer was übernimmt, und äußerlich stimmen sie zu. Doch innerlich fühlt sich einer der beiden ungerecht behandelt oder hat das Gefühl, mehr zu tun. Das Problem? Die Vereinbarung steht – aber das echte Einverständnis fehlt. Langfristig wird es wahrscheinlich zu Frust oder unausgesprochenem Ärger führen.

• Ich möchte mit dir reden…“ – Aber einer weicht aus:
  Eine Person sucht ein klärendes Gespräch. Der andere nickt nur und sagt „Ja, klar, später“ – oder geht rein oberflächlich ins Gespräch, ohne wirklich darauf einzugehen. Das Problem? Formal gibt es keine Verweigerung, aber emotional ist kein echter Dialog möglich.

• Teammeeting: Offene Diskussion oder nur Alibi?
  Ein Team beschließt, in Meetings offener über Probleme zu sprechen. Offiziell wird das als neue Regel eingeführt – aber einige halten sich zurück, weil sie Zweifel an der Konsequenz haben oder schlechte Erfahrungen gemacht haben. Das Problem? Es gibt eine vermeintliche Vereinbarung, aber kein tiefes Vertrauen in ihre Umsetzung.

• Die "Ja-Sager" in Projekten
  Ein Kollege wird gefragt, ob er eine Zusatzaufgabe übernehmen kann. Er sagt „Ja“, weil er nicht als unkollegial gelten will – aber eigentlich hat er keine Kapazität. Später ärgert er sich, dass er zugesagt hat, und das Team wundert sich, warum er das Thema nicht aktiv vorantreibt. Das Problem? Keine echte Verbindlichkeit, weil das „Ja“ nicht wirklich mit Überzeugung gegeben wurde.

• Freunde und unverbindliche Verabredungen
  Zwei Freunde verabreden sich zum Essen. Einer sagt „Ja, lass uns treffen!“, hat aber eigentlich keine Lust und hofft, dass sich noch eine Ausrede ergibt. Das Treffen fühlt sich gezwungen an oder wird am Ende abgesagt. Das Problem? Das „Ja“ war eine Höflichkeitsfloskel, aber kein echtes Einverständnis.

In der Vertragsarbeit geht es darum, dass alle Beteiligten bewusst „Ja“ sagen – nicht nur mit Worten, sondern mit voller innerer Zustimmung.

In der Transaktionsanalyse (TA) verstehen wir unter Vertragsarbeit eine klare, bewusste Vereinbarung zwischen zwei oder mehreren Personen über:

• Ziele: Was wollen wir gemeinsam erreichen?

• Wege: Wie wollen wir dieses Ziel erreichen?

• Verantwortung: Wer übernimmt welche Rolle und welche Verantwortung?

„Vertragsarbeit bedeutet, eine gemeinsame Grundlage zu schaffen, auf der echte Zusammenarbeit wachsen kann – mit Respekt, Klarheit und Mitverantwortung.“

Fazit: Warum echtes Einverständnis entscheidend ist

* Nicht jedes „Ja“ ist wirklich ein Ja.

* Eine Vereinbarung ist nur tragfähig, wenn alle Beteiligten bewusst zustimmen.

* Fehlende innere Zustimmung führt langfristig zu Frust, Konflikten oder Resignation.

In der Vertragsarbeit der Transaktionsanalyse geht es darum, dass beide Seiten wirklich hinter der Vereinbarung stehen – nicht nur formal, sondern mit voller Überzeugung. Diese Art der Übereinkunft stärkt nicht nur die Verbindlichkeit, sondern auch das Vertrauen. Denn wer bewusst in eine Vereinbarung einwilligt, fühlt sich nicht nur verpflichtet, sondern auch beteiligt und ernst genommen.

• Bewusstes Einverständnis statt stiller Zustimmung.

• Gleichwertige Verantwortung statt einseitiger Entscheidungen.

• Klarheit in der Zusammenarbeit, die Vertrauen schafft.

Welche Erfahrungen hast du mit bewusster Vertragsarbeit gemacht?